Wyszukiwarka
Twój koszyk
Koszyk jest pusty
Menu
Książki medyczne:
Płatności
Często szukane
Newsy z sieci
- Wczesne wykrywanie zmian patologicznych przewodu pokarmowego
Współczesna medycyna dokonała ogromnego postępu w diagnostyce chorób układu pokarmowego. Związane jest to przede wszystkim z odkryciami narzędzi, którymi posługują... czytaj więcej »
- Co zrobić, aby sklep z winami zaczął przynosić zyski
Idea, aby otworzyć gdzieś sklep winiarski radom to zapewne bardzo odważny krok i powinien być zawsze raczej poparty niezwykle dobrze napisanym biznesplanem, dzięki... czytaj więcej »
- Czy rodzaj pościeli może świadczyć o standardzie hotelu?
Nie da się ukryć faktu, że korzystamy z usług hotelowych przede wszystkim dlatego, by mieć zapewnione miejsce noclegu. Można więc uznać, że warunki snu, jakie zapewnia... czytaj więcej »
- Książki na studia
Zaczynasz studia? Albo jesteś w trakcie studiowania? W takim razie na pewno nie raz się już przekonałeś o tym, jak niezwykle drogie jest studiowanie, nawet jeżeli... czytaj więcej »
Marketing gabinetu stomatologicznegoAgnieszka Bukowska-PiestrzyńskaWydawnictwo: CzelejNumer katalogowy: 5352944 - 7 dniPoleć znajomym:         Liczba stron: 176Oprawa: twardaISBN: 978-83-7563-164-7Cena detaliczna: 48,- złNasza cena 42,70 zł (Rabat: 11%) | ||||
| Opis książki Premiera 22 września 2011 r. na Targach CEDE w Poznaniu. Publikacja skoncentrowana jest na marketingowym aspekcie funkcjonowania gabinetu stomatologicznego, przedstawiając jego istotę, wskazówki związane z wdrażaniem i jego prowadzeniem. Celem wydania jest przybliżenie lekarzom dentystom instrumentów marketingowego oddziaływania na klientów gabinetu, ze szczególnym uwzględnieniem marketingu relacji, który pozwala na zatrzymanie pacjenta "na dłużej". Skupia uwagę na obsłudze pacjenta (jako nabywcy świadczenia zdrowotnego), która powinna stanowić filozofię gabinetu/kliniki stomatologicznej. Profesjonalna obsługa powinna wyznaczać pewną etykę zachowań (zarówno lekarskich, jak i biznesowych) i zapewniać realizację zobowiązań, które zostały podjęte względem pacjenta, aby go usatysfakcjonować. W książce poruszona została tematyka bezpośredniej komunikacji werbalnej, rozpatrywana na wielu płaszczyznach:
Znalazło się również miejsce dla komunikacji z wykorzystaniem telefonu, papierowych nośników i internetu oraz komunikacji niewerbalnej. Aby ułatwić przyswojenie treści zawartych w książce, zastosowano oznaczenia wyróżnione w tekście: przykłady "z życia wzięte", cytaty, "złote myśli", pogrubienia, ramki oraz zestaw blisko 40 ćwiczeń mających być inspiracją do podjęcia działań praktycznych. Ponadto każdy rozdział kończy się krótkim podsumowaniem, które wskazuje istotę problematyki omawianej w danej części książki. Niniejsza publikacja przyczyni się do dalszego rozwoju gabinetu stomatologicznego, jako przedsiębiorstwa zarobkującego. | ||||
Zobacz również książki w dziale Marketing i zarządzanie
| ||||